Assurer un relais de direction
Un départ ou une absence laisse un poste vacant. Vous devez maintenir la continuité du management, des décisions et de l’activité.
Management de transition
Vous devez pourvoir un poste de direction, créer une fonction ou conduire une transformation. Vous avez besoin d’un dirigeant rapidement opérationnel pour en prendre la responsabilité pendant une période transitoire.
Dans quelles situations ?
Structurer ou transformer
Une fonction se crée, l’activité change d’échelle ou une transformation doit être conduite. Vous avez besoin d’une responsabilité de direction dédiée.
Redresser la performance
Les résultats se dégradent ou l’exécution se bloque. Vous devez rétablir les priorités, remobiliser les équipes et reprendre le contrôle de l’activité.
Les responsabilités que je prends en charge
Direction marketing et valeur client
Offres et pricing, développement de la base clients, fidélisation, CRM et pilotage de la valeur.
Direction expérience et relation client
Parcours, qualité de service, digitalisation et performance du modèle de service.
Direction d’activité ou de transformation
Pilotage du P&L, management des équipes, coordination des métiers et conduite du changement.
Comment je prends la fonction
- 01
Prendre en main
Comprendre rapidement la situation, rencontrer les équipes et sécuriser les décisions et les échéances immédiates.
- 02
Diriger et faire avancer
Fixer les priorités, arbitrer les moyens, mobiliser les équipes et piloter la performance économique et opérationnelle.
- 03
Organiser le relais
Stabiliser le fonctionnement, transmettre les dossiers et les responsabilités, préparer la continuité avec le management qui prend la suite.
Le cadre de mission
- Durée indicative
- 3 à 9 mois, selon le contexte et le périmètre.
- Format
- Temps plein ou temps partagé (fractional).
- Présence
- Sur site ou hybride.
- Mandat
- Périmètre, objectifs, délégations et modalités de reporting définis au démarrage.